Lo que necesita saber sobre el servicio telefónico por Internet

Atrás quedaron los días de tener un solo proveedor de servicios telefónicos que ofrecía solo un servicio telefónico. Hoy en día, existen múltiples proveedores que ofrecen muchas formas diferentes de conectarnos por teléfono: servicio de línea fija tradicional, servicio de telefonía móvil celular y servicio de telefonía por Internet, por nombrar algunos.

Si bien probablemente esté familiarizado con los teléfonos fijos y celulares tradicionales, el servicio de telefonía por Internet todavía es relativamente nuevo y no comenzó a afianzarse hasta mediados de la década de 2000.

Esto es lo que necesita saber …

¿Qué es la telefonía por Internet para el hogar?

El teléfono por Internet (a veces denominado Protocolo de voz sobre Internet o VoIP) es un servicio telefónico que se conecta a través de Internet a través de un módem de cable o DSL en lugar de una línea fija tradicional.

Para establecer la conexión, su proveedor configura un pequeño dispositivo, conocido como adaptador de telefonía, en su módem que traduce su voz en paquetes de datos que se envían a través de Internet.

Los pros y los contras de las llamadas por Internet

Además de las llamadas locales y de larga distancia estándar, algunas de las ventajas de las llamadas por Internet incluyen:

• Económico – Muchos planes de telefonía residencial con Internet comienzan alrededor de $ 6 / mes. y los proveedores pueden ofrecer descuentos en paquetes por agregar un servicio telefónico a un plan de Internet o TV.
• Funciones más avanzadas: Las llamadas por Internet generalmente vienen con las funciones estándar de su teléfono, como identificador de llamadas y llamada en espera, pero también incluyen funciones más avanzadas, como desvío de llamadas a un teléfono móvil, identificador de llamadas en su televisor, bloqueo de telemarketing, transcripción de correo de voz y más.
• Tarifa internacional competitiva – Las llamadas por Internet a otros países suelen ser más asequibles y algunos proveedores de VoIP ofrecen llamadas a Europa, por ejemplo, por solo unos centavos el minuto.

Algunas de las desventajas de las llamadas por Internet incluyen:

• Cortes de energía – A diferencia de una línea fija tradicional que usa líneas de cobre designadas, cuando se corta la energía, su servicio telefónico de Internet se interrumpirá ya que está conectado a través de su módem.
• Soporte variable del 911 – Si bien los proveedores de servicios de telefonía por Internet ofrecen asistencia al 911, es posible que no sea tan confiable como una línea fija tradicional. Debido a que las llamadas se enrutan de manera diferente, no hay garantía de que su nombre y dirección se muestren para que el centro de despacho envíe los servicios de emergencia de inmediato. Asegúrese de consultar con el proveedor sobre su asistencia al 911.

¿Quién ofrece el servicio de telefonía por Internet?

Algunos de los principales proveedores de telefonía residencial de Internet incluyen:

• AXvoice – Llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. Y Canadá, además de hardware y activación gratuitos
• ITP – Sin contratos, sin tarifas de cancelación y llamadas ilimitadas gratuitas durante dos meses
• Energía del teléfono – Llamadas ilimitadas, más 60 minutos internacionales gratis
• VoIPLy – Llamadas ilimitadas, más adaptador de teléfono gratuito
• VoIPo – Llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. Y Canadá, más 45 funciones de llamadas
• Vonage – No se requieren contratos y llamadas ilimitadas dentro de los EE. UU. Y Canadá