Cómo desbloquear un teléfono Straight Talk

Le explicaremos las instrucciones paso a paso y le diremos qué hacer si se encuentra con algún obstáculo.

Straight Talk Wireless es un operador de telefonía celular de EE. UU. dirigido a personas con un presupuesto limitado. El servicio permite a los usuarios seleccionar su propia red entre los principales operadores del país, incluidos AT&T, T-Mobile, Sprint y Verizon. Sin embargo, si desea salir de Straight Talk, deberá desbloquear su dispositivo para poder usarlo con su nuevo proveedor. Siga leyendo para aprender cómo desbloquear un teléfono Straight Talk de la manera correcta.

¿Por qué debería desbloquear mi teléfono Straight Talk?

Antes de comenzar, es importante comprender por qué es posible que desee desbloquear su teléfono. Si elige finalizar el servicio con Straight Talk, es posible que desee llevar su dispositivo para usarlo en una red diferente. Para hacerlo, deberá desbloquear su teléfono Straight Talk. Esto se debe a que la mayoría de los operadores bloquean sus dispositivos para garantizar que los clientes paguen sus teléfonos y facturas de servicio antes de cambiar de red.

Otra razón por la que podría desear desbloquear su teléfono Straight Talk es porque le brinda la libertad de usar las redes disponibles mientras viaja internacionalmente. Si usted es un viajero internacional frecuente y permanece en la red Straight Talk, aún puede ser conveniente para usted desbloquear su teléfono.

Conceptos erróneos de que los teléfonos Straight Talk se desbloquean en la compra

Si compra un teléfono directamente de Straight Talk, se bloqueará para su uso en la red Straight Talk. Debido a esto, podría considerar traer un teléfono desbloqueado a Straight Talk en lugar de comprarlo directamente al proveedor. Esto lo ayudará a evitar quedarse atascado con un dispositivo bloqueado que solo se puede usar a través de la red Straight Talk, especialmente si no está 100% seguro de que este es el proveedor adecuado para sus necesidades específicas.

Si compra un teléfono a través de Straight Talk, es posible que no sea elegible para solicitar un desbloqueo hasta después de 12 meses de servicio. Después de esto, se puede solicitar un desbloqueo y luego puede usar el dispositivo en la red de su elección.

Pasos para desbloquear su teléfono Straight Talk

Para aprender cómo desbloquear un teléfono Straight Talk, siga los pasos a continuación:

  • Paso uno: Comuníquese con el servicio al cliente de Straight Talk llamando al 877.430.2355. Los agentes están disponibles todos los días de 8 a.m. a 11:45 p.m.
  • Segundo paso: Pídale al representante de servicio al cliente su código de desbloqueo. Deberá verificar con ellos que cumple con los criterios de desbloqueo de Straight Talk, que puede encontrar más adelante en esta sección. Tenga en cuenta que solo los teléfonos de la red GSM (AT&T o T-Mobile) se pueden desbloquear con este método.
  • Paso tres: Recibirá un código de desbloqueo de 10 a 15 dígitos de su representante de servicio al cliente de Straight Talk. Anote el código y téngalo a mano para los siguientes pasos.
  • Paso cuatro: Apague su dispositivo e inserte su nueva tarjeta SIM.
  • Paso cinco: Encienda su teléfono y espere a que se le solicite el código de desbloqueo que recibió de Straight Talk. Ingrese y presione el botón «Desbloquear». Verá un mensaje de confirmación después de que se haya aceptado el código.

Si compró un dispositivo directamente de Straight Talk y desea desbloquearlo, deberá asegurarse de cumplir con los siguientes criterios:

  • Ha enviado una solicitud de desbloqueo de Straight Talk
  • Ha tenido un dispositivo activo durante al menos 12 meses y ha tenido el servicio Straight Talk durante al menos 12 meses
  • Tu número no ha sido reciclado ni transferido
  • Envió una solicitud de desbloqueo en el período de gracia de 60 días después de que expire el servicio activo
  • Posee un teléfono Straight Talk o TracFone que se encuentra actualmente en condiciones de funcionamiento y que se activó después de febrero de 2015

En general, los clientes solo pueden aprovechar el programa de desbloqueo Straight Talk una vez al año. Sin embargo, se hacen excepciones para el personal militar desplegado. Si cumplió con los criterios descritos anteriormente y aún no puede desbloquear su teléfono, puede comunicarse con el servicio al cliente para recibir un reembolso parcial basado en el valor de su dispositivo.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Straight Talk

Los clientes que deseen desbloquear su teléfono Straight Talk pueden hacerlo comunicándose con el soporte técnico en 877.430.2355. El servicio al cliente de Straight Talk está disponible de 8 am a 11:45 pm todos los días para brindar asistencia.

Además del soporte telefónico, Straight Talk ofrece a los clientes una opción de chat en vivo con un agente de servicio al cliente. Se puede acceder al chat en vivo a través de Straight Talk a través de su sitio web de soporte técnico.

Otras formas de desbloquear su teléfono Straight Talk

Es posible que tenga prisa por desbloquear su dispositivo. Si este es el caso, puede desbloquear su teléfono Straight Talk seleccionando un servicio de terceros. Muchos sitios web ofrecen soluciones de desbloqueo, proporcionando códigos a cambio de un cargo por servicio. Estas tarifas varían, y debe tener cuidado ya que no todos los servicios de desbloqueo de terceros son confiables.

Los siguientes proveedores se encuentran entre los más confiables para desbloquear teléfonos de prácticamente cualquier operador:

Recomendamos encarecidamente comunicarse con Straight Talk antes de pagar los servicios de desbloqueo, ya que esto le ayudará a ahorrar dinero en un dispositivo que ya posee. Vuelva a consultar para obtener más consejos y trucos inalámbricos en el Centro de recursos.

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